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【検証!ブラックディズニーの恐怖 第2弾】

殴られても笑顔!? ディズニーがバイトに強いる恐怖のホスピタリティ

殴られても笑顔!? ディズニーがバイトに強いる恐怖のホスピタリティ

『9割がバイトでも最高のスタッフに育つディズニーの教え方』(福島文二郎/中経出版)をはじめ累計100万部を超えた『9割がバイト』シリーズ3部作。前回は、そこで紹介されたディズニーリゾートの教育メソッドがブラック企業の手口そのものだということを指摘した。 中でも「すべてのゲスト(客)にハピネスを提供する」「すべてのゲストはVIPである」というディ...

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